Dodacie Podmienky

Dodacie podmienky

Spracovanie objednávky

Po prijatí platby vašu objednávku spracujeme a pripravíme na expedíciu do 1–2 pracovných dní.

Doprava

Naše produkty sú odosielané priamo z nášho skladu v Poľsku. Vzhľadom na medzinárodnú prepravu je doba doručenia dlhšia než pri lokálnych obchodoch.

Doba doručenia

Doručenie na Slovensko trvá 6 až 11 pracovných dní od momentu odoslania balíka.

Presný čas doručenia sa môže líšiť v závislosti od:

• vyťaženosti prepravnej spoločnosti,
• colných a administratívnych procesov (pri zásielkach mimo EÚ),
• miesta doručenia a dostupnosti kuriéra.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mailom sledovacie (tracking) číslo, pomocou ktorého môžete sledovať stav vašej zásielky online.

Poplatky za dopravu

Aktuálne ceny a možnosti dopravy nájdete v pokladni (checkout) pri dokončovaní objednávky.

Meškanie doručenia

Ak vaša zásielka nedorazí do uvedeného termínu, kontaktujte nás prosím na business@lumeovision.sk a radi vám pomôžeme zistiť stav objednávky.